सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में होशंगाबाद जिला प्रदेश में तीसरे स्थान पर –

( होशंगाबाद )

सीएम हैल्प लाइन में दर्ज शिकायतो के निराकरण में होशंगाबाद जिले को नवंबर माह की रैंकिंग में प्रदेश में तीसरे स्थान प्राप्त हुआ है। कलेक्टर होशंगाबाद श्री धनंजय सिंह के द्वारा सीएम हैल्प लाइन की शिकायतों की सतत मानीटरिंग से जिला सीएम हेल्प लाइन की शिकायतों के निराकरण में लगातार अच्छा प्रदर्शन कर रहा है।
लोक सेवा प्रबंधक आनंद झेरवार ने बताया कि है कि जिले में जुलाई माह में कुल 3687 शिकायत प्राप्त हुई थी जिसमें 50 प्रतिशत संतुष्टि के वेटेज में से लगभग 32 प्रतिशत शिकायतों का संतुष्टि से निराकरण किया गया है।100 दिवस से अधिक लम्बित शिकायतो के निराकरण में 6.98 प्रतिशत , निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायतों में 8.87 एवम् नान अटेंडेड शिकयतों में 19.28 इस तरह कुल 71.35 प्रतिशत वेटेज जिले को प्राप्त हुए है । ज्ञातत्व है कि होशंगाबाद जिला में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में लगातार अच्छा प्रदर्शन कर रहा है । जिला प्रति माह जारी होने वाली सीएम हैल्प लाइन की रेकिंग में हमेशा जिला टॉप 5 में रहा है।
उल्लेखनीय है कि कलेक्टर श्री सिंह द्वारा सभी जिला अधिकारियो को प्रतिदिन शिकायतो का शिकायतकर्ताओं से स्वयं बात करके शिकायतो का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराने के निर्देश दिए गए है। साथ ही उनके द्वारा समयसीमा एवं विभागीय समीक्षा बैठक में नियमित सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की मॉनिटरिंग की जाती है।