सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का संतुष्टि के साथ करायें गुणवत्तापूर्ण निराकरण – सीईओ जिला पंचायत

(सीधी)   समय-सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा करते हुए मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत राहुल धोटे द्वारा शिकायतों का संतुष्टि के साथ शत-प्रतिशत निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं। सीईओ जिला पंचायत ने कहा कि नाॅट अटेन्डेड तथा निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायतों की संख्या न्यूनतम रखें। अधिकतम शिकायतों को शिकायतकर्ता की संतुष्टि के साथ विलोपित कराया जाए। सीईओ जिला पंचायत ने 100 एवं 300 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों के निराकरण के लिए अभियान चलाने के निर्देश दिए हैं। सीईओ जिला पंचायत ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों पर तत्परता से कार्यवाही सुनिश्चित करने के लिए कहा है। सीईओ जिला पंचायत ने सभी विभागों को निर्देशित किया है कि सभी विभाग प्रदेश की रैंकिंग में उच्च स्थान के लिए प्रयास करेंगे। जो विभाग बी और सी ग्रेड में है ये ए ग्रेड में और डी ग्रेड वाले सी ग्रेड में आने का प्रयास करें। सीईओ जिला पंचायत ने कहा कि निम्न गुणवत्ता वाले विभाग शिकायतों को रिओपन कराकर संतुष्टिपूर्ण निराकरण दर्ज करना सुनिश्चित करें। शिकायतों को एक बार जिला अधिकारी देख ले तभी फोर्स क्लोज के लिए भेजे। सीईओ जिला पंचायत द्वारा निर्देशित किया गया है कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम अंतर्गत प्राप्त आवेदनों पर निर्धारित समय-सीमा में ही कार्यवाही किया जाना सुनिश्चित करें। समय -सीमा के अंदर सेवाएं प्रदान नहीं करने की स्थिति में संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध नियमानुसार जुर्माने की कार्यवाही की जाएगी। सीईओ जिला पंचायत ने कहा कि रेलवे से संबंधित गांव के धारा 11 एवं 23 का प्रकाशन के लिए लंबित है उनका निराकरण की स्थिति संबंधित एसडीएम समय सीमा में किया जाना सुनिश्चित करें। सीईओ जिला पंचायत ने कहा कि जिन विभागों में जमीन आवंटन से संबंधित समस्या है वो संबंधित एसडीएम से समन्वयक बना कर निराकरण कर ले। एकलव्य योजना के क्रियान्वयन लिए जिला शिक्षा अधिकारी समस्त प्राचार्यों को निर्देशित कर वन विभाग से समन्वयक बनाकर योजना का क्रियान्वयन करें।