समय-सीमा वाले प्रकरणों का संवेदनशीलता से संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित करें : एडीएम श्री पांडे
शिकायतकर्ता से संवाद कर दिलाएं वास्तविक राहत, कोई भी शिकायत लंबित न रहे खाद वितरण व्यवस्था सुचारू रखने और फार्मर रजिस्ट्री शत-प्रतिशत पूर्ण करने के निर्देश
एडीएम श्री पांडे ने कहा कि शिकायतों के निराकरण में संबंधित हितग्राही से संवाद कर उसकी समस्या और वास्तविक स्थिति को समझते हुए उचित एवं स्थायी समाधान किया जाए।शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई से अवगत कराना भी सुनिश्चित करें, जिससे उसे वास्तविक राहत मिल सके। उन्होंने कहा कि अधिकारी- कर्मचारी जनसेवक हैं और आमजन की समस्याओं का निराकरण उनका प्रमुख दायित्व है। शासन की योजनाओं एवं सेवाओं का लाभ प्रत्येक पात्र और जरूरतमंद व्यक्ति तक समय पर पहुंचाना प्रशासन की जिम्मेदारी है। सभी अधिकारी जवाबदेही और सेवाभाव के साथ अपने दायित्वों का निर्वहन करें।
एडीएम श्री पांडे ने डीएम प्रगति पोर्टल की समीक्षा करते हुए भोपाल जिले में संचालित बड़े प्रोजेक्ट एवं अधोसंरचना विकास से जुड़े कार्यों में विभागीय अधिकारियों को आपसी समन्वय के साथ कार्य करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि परियोजनाओं के क्रियान्वयन में आने वाली बाधाओं का तत्परता से समाधान कर अनावश्यक विलंब से बचा जाए। अपर कलेक्टर ने जिले में खाद की उपलब्धता एवं वितरण व्यवस्था की समीक्षा करते हुए कहा कि किसानों को खाद प्राप्त करने में किसी प्रकार की परेशानी नहीं होनी चाहिए। खाद वितरण व्यवस्था सुचारू, पारदर्शी एवं व्यवस्थित रखी जाए तथा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार किसानों को समय पर खाद उपलब्ध कराया जाए। अधिकारियों को वितरण केंद्रों की निरंतर निगरानी करने के निर्देश भी दिए गए। एडीएम श्री पांडे ने फार्मर रजिस्ट्री का कार्य शत-प्रतिशत पूर्ण करने के निर्देश देते हुए कहा कि इसके लिए गांवों में विशेष शिविर आयोजित किए जाएं। शिविरों में किसानों को फार्मर रजिस्ट्री के महत्व की जानकारी देने के साथ ही लंबित पंजीयन तत्काल पूर्ण किया जाए, ताकि कोई भी पात्र किसान शासन की योजनाओं और सुविधाओं के लाभ से वंचित न रहे।
बैठक में जिले के सभी एसडीएम एवं संबंधित विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।